顧客サービスのワークフォース・マネジメント: コンタクトセンターのこれからの働き方と顧客サービスを考える
- 発売日: 2017年8月21日 月曜日 - 発売中
- 新刊発見日: 2017年08月25日
- （2025年09月16日 17時53分 JST時点 - 詳細はこちら）
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