対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術

  • 発売日: 2018年9月13日 木曜日 - 発売中
  • 新刊発見日: 2018年08月24日
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  • eBooks Kindle版

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